PRÉAMBULE

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent entre :

KARAH, Société par Actions Simplifiée (SAS), immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS) de Paris sous le numéro 934 396 425, dont le siège social est situé 10 rue de Penthièvre, 75008 Paris, France.
SIRET : 934 396 425 00019
TVA intracommunautaire : (A compléter)
Mail : (A compléter)

Ci-après dénommée "KARAH"

Et

Toute personne physique ou morale visitant ou effectuant un achat via le site www.karah.com, ci-après dénommée "Client".

Toute commande effectuée sur le site suppose l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.

1 - OBJET

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir, exclusivement sur Internet, les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés sur www.karah.com.

2 - OPPOSABILITÉ DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les conditions générales de vente applicables sont celles en vigueur sur le site au moment de la validation de la commande par le Client. Elles sont susceptibles d’être modifiées ou supprimées à tout moment.

3 - PRODUITS

3.1 Disponibilité

Les produits proposés à la vente sur www.karah.com sont disponibles dans la limite des stocks affichés sur le site. En cas d’indisponibilité d’un produit après validation de la commande, KARAH s’engage à en informer le Client dans les meilleurs délais.

3.2 Informations et garanties

Les produits sont décrits avec le plus grand soin, mais des différences mineures (photographies, couleurs, etc.) peuvent exister sans que cela n’engage la responsabilité de KARAH.

4 - PRIX

Les prix indiqués sont en euros (€), Toutes Taxes Comprises (TTC) pour les ventes en France et en Union Européenne. Pour les ventes en dehors de l’UE, les prix sont Hors Taxes (HT) et peuvent être soumis à des frais de douane et taxes locales, à la charge du Client.

KARAH se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

5 - COMMANDE

5.1 Processus de commande

Le Client sélectionne les produits sur le site www.karah.com et les ajoute à son panier. Une fois la commande validée et le paiement effectué, un email de confirmation est envoyé.

5.2 Validation définitive

Toute commande validée par le paiement est ferme et définitive. KARAH se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de problème de paiement, d’adresse erronée ou de litige avec le Client.

6 - PAIEMENT

6.1 Moyens de paiement

Le paiement peut être effectué par :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)

• PayPal

• Paiement en plusieurs fois (si applicable)

Le paiement est sécurisé via la plateforme Shopify Payments.

6.2 Défaut de paiement

En cas de non-paiement ou d’incident de paiement, KARAH se réserve le droit de suspendre ou d’annuler la commande.

7 - LIVRAISON

7.1 Délais de livraison

Les commandes sont expédiées sous 2 à 4 jours ouvrables après validation du paiement. Les délais peuvent varier selon la destination et le transporteur.

7.2 Pays livrés

La livraison est possible en France métropolitaine, Union Européenne et autres pays selon disponibilité.

7.3 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination et sont indiqués avant validation de la commande.

8 - DROIT DE RÉTRACTATION

8.1 Conditions de retour

Le Client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

8.2 Procédure de retour

Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client sauf en cas de produit défectueux.

8.3 Remboursement

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit via le même moyen de paiement utilisé.

9 - RESPONSABILITÉ

KARAH ne saurait être tenue responsable des dommages indirects ou en cas de force majeure affectant l'exécution du contrat.

10 - PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles du Client sont collectées et utilisées conformément à la Politique de confidentialité de KARAH.

11 - LOI APPLICABLE & LITIGES

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Paris.